Elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN

Teaser

Hier erhalten Sie Informationen zur Änderung der PIN Ihres elektronischen Identitätsnachweises.

Bürgerinnen und Bürger können ihren Online-Ausweis bei dem für sie zuständigen Bürgerservice ihrer Kommunen kostenfrei aktivieren lassen und ihre neue PIN setzen.

  • Leistungsbeschreibung

    Sie können Ihre PIN zur Nutzung des elektronischen Identitätsnachweises jederzeit neu setzen:

    • beliebig oft zu Hause oder
    • wenn die PIN vergessen oder durch 3-malige Falscheingabe blockiert wurde, in der Personalausweisbehörde.

    In der Personalausweisbehörde bzw. dem Bürgeramt wird Ihnen kostenfrei geholfen, wenn

    • Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist,
    • Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden,
    • Sie Ihre PIN vergessen haben oder
    • die PIN blockiert ist.

  • Verfahrensablauf

    1. Stellen Sie einen Antrag auf Neusetzung der PIN für die Online-Ausweisfunktion (eID). Das können Sie nur persönlich vor Ort im Bürgeramt machen (für den Personalausweis oder die eID-Karte) oder im Landesamt für Einwanderung (LEA) (für den elektronischen Aufenthaltstitel (eAT)).

    2. Die Behörde verfügt vor Ort über spezielle Schreib-Lese-Geräte (Änderungsterminals), mit der die Änderung der PIN vorgenommen werden kann. Setzen Sie eine selbstgewählte, sechsstellige PIN.

  • Zuständige Stelle

    Personalausweisbehörde der Gemeinde- oder Stadtverwaltung

  • Voraussetzungen

    In der Personalausweisbehörde bzw. dem Bürgeramt wird Ihnen kostenfrei geholfen, wenn

    • Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist,
    • Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden,
    • Sie Ihre PIN vergessen haben oder
    • die PIN blockiert ist.

  • Welche Unterlagen werden benötigt?

    Personalausweis

  • Welche Gebühren fallen an?

    Es fallen keine Gebühren an. Das (Neu-)Setzen der PIN ist gebührenfrei.

  • Welche Fristen muss ich beachten?

    Es gibt keine Frist.

  • Bearbeitungsdauer

    Die Bearbeitungsdauer ist einzelfallabhängig.

  • Rechtsgrundlage

  • Anträge / Formulare

    Nicht angegeben

  • Rechtsbehelf

    Bitte fragen Sie Ihre Rechtsbehelfe bei der zuständigen Stelle an.

  • Was sollte ich noch wissen?

    Es gibt folgende Hinweise:                

    Bürgerinnen und Bürger können ihren Online-Ausweis bei dem für sie zuständigen Bürgerservice ihrer Kommunen kostenfrei aktivieren lassen und ihre neue PIN setzen.

  • Unterstützende Institutionen

    Nicht angebeben

  • Bemerkungen

    Nicht angegeben

  • Kurztext

    • PIN-Nummer ändern für den elektronischen Personalausweis /die eID-Karte
    • Wenn man die PIN hat, kann man diese zu Hause jederzeit neu setzen.
    • Hat man die PIN verloren, vergessen oder wurde sie nach 3maliger Falscheingabe blockiert, braucht man eine neu PIN.
    • Zuständige Stelle:
      • Bürgerbüro

  • Weiterführende Informationen

    • Personalausweisportal

      ier erhalten Sie als Bürgerinnen und Bürger, als Unternehmen und Behörde ausführliche Informationen zum Personalausweis, dem elektronischen Aufenthaltstitel sowie der eID-Karte für Bürgerinnen und Bürger der EU und des EWR. Zudem stehen Ihnen Services zum Online-Ausweis und seinen Anwendungsmöglichkeiten bereit.

    • AusweisApp

      Mit der Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises, elektronischen Aufenthaltstitels oder Ihrer eID-Karte können Sie sich online eindeutig und sicher identifizieren.

  • Urheber

    Nicht angegeben

    Weiterleitungsdienst: Deep-Link zum Ursprungsportal

  • Typisierung

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An wen muss ich mich wenden?

Personalausweisbehörde der Gemeinde- oder Stadtverwaltung

Zuständige Abteilungen

Zuständige Mitarbeitende